Practica el mailing

Soy una defensora a ultranza del email marketing, que no debe confundirse con el spam, una campaña bien diseñada con objetivos bien definidos tiene muchas posibilidades de éxito porque lo que molesta a los receptores no es que la marca se comunique con ellos sino la forma de hacerlo. Algo tan simple como pensar en un remitente atractivo, que a la larga es lo que va a determinar la ratio de apertura de un correo electrónico, puede salvar a tu campaña del fracaso. Lo importante, como siempre, es ofrecer contenido de valor con una segmentación adecuada y creatividad, mucha creatividad. 

¿No eres una agencia?¿Ni una empresa? Tampoco yo suelo enviar muchos mensajes masivos y en las agencias suelen diseñar sus propias plantillas pero cuando he necesitado hacer algo creativo he utilizado las de este sitio que, además de visualmente atractivas, son gratuitas. ¿Y cuándo se descarga qué? Para usuarios Mac es fácil, abres Mail, abres el archivo html que estará en la carpeta descargada y cmd+i. La plantilla se abrirá en el correo lista para ser editada.

No hay excusas para no probarlo, por ejemplo la próxima vez que organices un evento o quieras enviar un boletín con las noticias de tu blog.


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Mis cinco apps preferidas para iPhone

Hay vida más allá de Whatsapp, Instagram y Angry Birds, aplicaciones que seguramente tenga el 80% de los usuarios de smartphones. En 2011 he dejado el lado oscuro, he cambiado mi Android por un iPhone 4. En estos meses habré instalado unas 40 aplicaciones distintas, algunas no han pasado del día de vida y otras siguen conmigo. No necesariamente son aplicaciones de uso intensivo, son más bien un buen fondo de armario.

1. Bump. Intercambia archivos y datos con otros usuarios de iPhone y iPod touch. Funciona muy bien y es gratuito. En este vídeo podéis ver como se utiliza. Descarga

2. Tiny Wings. Un juego muy sencillo y adictivo cuyos desarrolladores se preocupan por mantener y mejorar. En la misma línea de Doodle jump. Cuesta 0,79 euros. Descarga

3. Jotnot Scanner. Una app que convierte tu iPhone en un escaner pórtatil. Puedes elegir una imagen o hacerla en ese momento, seleccionar la parte que quieres escanear, rotarla o elegir el tamaño de papel al que quieres que quede optimizada. Y además, una vez procesada te da la opción de enviarla a Evernote, Dropbox o Google Docs entre otros. Cuesta 1,59 euros aunque también tiene versión gratuita. Descarga

4. Read it later. Es un lector de feeds que he instalado hace poco y que me está convenciendo. Tiene una versión básica gratuita que está muy bien para probar y ver si se ajusta a lo que esperas. Cuesta 2,39 euros, más barata que Instapaper. Descarga

5. Amazon. Comprar por internet en Amazon suele ser una experiencia positiva, por el móvil también. Te ofrece la posibilidad de encontrar un producto mediante el escaneo de código de barras, el pago con la modalidad “one click” o amazon premium. Gratuita. Descarga

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Seis gadgets

Algunas ideas para que los más tecnófilos incluyan en sus wishlists de navidades.

1. I´m Watch. Los relojes XXL son tendencia y mucho más si vienen cargados de tecnología. Este innovador reloj tiene sistema operativo Android y estará a la venta en enero de 2012. Puede enlazarse con un móvil para recibir sus notificaciones. Tiene una pantalla de 1,54” y 4 Gb de almacenamiento.

2. Playbutton. Una chapa que contiene un disco, solo uno. Para los que creen que la tecnología no puede ser romántica. De momento hay pocos grupos pero es una propuesta simpática.

3. Kindle fire. A medio camino entre el libro digital y la tableta, lo más sorprendente es su precio. Por 199 $ (todavía no está a la venta en España) tenemos una de las mejores opciones del mercado para consumir multimedia. Tiene una pantalla multitáctil de 7” y sistema operativo basado en Android aunque con modificaciones. Lo mejor es la rapidez de su navegador y la misma Amazon, una tienda capaz de competir con la Apple Store por oferta de productos y sobre todo por precios.

4. Nikon 1. Las nuevas cámaras sin espejo de Nikon no solo mantienen el tipo en cuanto a prestaciones también ganan enteros por su atractivo diseño. Hay dos modelos, el J1 y el V1, ambos tienen pantalla de 3”, comparten sensor y apuestan por los 10 megapíxeles para controlar el nivel de ruido de un sensor pequeño. El modelo V1 ofrece además visor electrónico y la posibilidad de objetivos intercambiables.

5. iPhone 4S/ Nokia Lumia 800. Dos propuestas distintas. Del iPhone no hay mucho que decir, y aunque el 4S no es el salto esperado, el nuevo procesador, la cámara y el mayordomo Siri mantienen al móvil de los de Cupertino como una de las mejores opciones del mercado. Del otro lado, el mejor intento para resucitar a los finlandeses de Nokia que, en este Lumia 800, mantienen una de sus señas de identidad, la cámara de fotos. Cuenta con 8 mp, f 2.2 y lente de Carl Zeiss. Además viene con sistema Windows, 16 Gb de almacenamiento y pantalla de 3,7”. Si tienes que cambiar de móvil apuesta por alguno de estos modelos.

6. Casette mp3. Tecnología para nostálgicos. De momento solo es un proyecto pero pasaría a mi lista de “must have” en cuanto se comercializara.

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¿Cómo funcionan los trending topics?

Esta es una de las preguntas más comunes cuando imparto cursos sobre redes sociales.  Y es que hay una mayoría de usuarios que desconocen cómo funcionan los TT. A Twitter le ha faltado pedagogía con una de sus señas de identidad y ahora encima se multiplican las acusaciones de manipulación. Primero fueron #cablegate y #wikileaks y el último en sumarse a la teoría conspirativa ha sido el movimiento #occupy. Aquí ni confirmamos ni desmentimos pero es mucho mejor opinar cuando se tienen nociones básicas del algoritmo que rige el destino de las “tendencias del momento” (no me gusta la traducción).

Lo que hay que saber: los TT no representan necesariamente los temas de los que más se habla sino los que suman novedad y cantidad. Si solo tuviera en cuenta el volumen de tweets, Justin Bieber estaría permanentemente en la lista de TT. En una explicación muy rudimentaria podemos entender qué es un TT visualizándolo como un pico en una gráfica.

¿Qué hace falta para que un término sea Trends?

1. Que sea novedoso. Cuando un término, a pesar de su volumen, se “normaliza”, deja de ser TT.

2. Que sea muy mencionado, en un volumen mayor de lo que puede serlo normalmente.

3. Que lo sea por muchos usuarios y que consiga que otros se sumen.

4. Que se mantenga en crecimiento.

Este es un gráfico con el que twitter intentaba explicarse tras las acusaciones de censura a #wikileaks

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F8: Facebook se revoluciona

Zuckerberg ha aprendido de la grandilocuencia de otros, aunque le falte carisma. Ayer, de negro, con vaqueros y sus eternas deportivas (no sé a quién me recuerda) anunció, para empezar, que su red social cuenta con más de 800 millones de usuarios, y que 500 millones llegaron a conectarse en un solo día. Impresionante.

Se esperaban cambios importantes en la f8 pero no tantos. Con la incertidumbre de cómo serán acogidos por los usuarios, hay que reconocer que Facebook tiene la voluntad de regenerarse y eso es vital para su supervivencia.

Entre los cambios que se confirmaron están: un solo clic para autorizar aplicaciones, nada de tener que confirmar cada vez que jugamos o escuchamos música y las acciones (verbos), tantos como decidan los desarrolladores. Adiós al “me gusta” para todo. Ahora solo queda rezar para que nuestros amigos hagan un uso racional de verbos como comer.

El timeline o cronología.

Quizá la novedad más llamativa. Unos dicen que se parece a Google+, otros a Twitter, incluso a WordPress. Y todos tienen razón, son todas y ninguna. No solo es un cambio en la interfaz, es una nueva forma de entender la red social.

Busca profundizar en “Who you are” en base a dos criterios, lo que es importante y el momento en qué ocurrió. En una sola página tendremos nuestra actualizaciones según su relevancia, una cronología desde nuestra entrada en Facebook organizada por años y nuestras aplicaciones integradas. El timeline quiere ser tu vida en una página personalizable.

Aplicaciones

Las aplicaciones interactúan con la cronología de diversas formas, una de ellas es añadiendo lo que hacemos con ellas a nuestro muro. Si he escuchado una determinada canción o visto un vídeo aparecerá junto a las actualizaciones de estado.

Facebook música era otro de los fijos en la quiniela pero vino con sorpresa. La red de Zuck no solo integrará Spotify sino cualquier contenido de medios que se preste, incluyendo plataformas como Hulu o Netflix, por ejemplo. ¿Una simple plataforma de streaming?

Con OpenGraph los “trends” o tendencias (sí, como en Twitter) aparecerán en tu feed de noticias, así como lo más popular entre tus amigos. También mostrará todo lo que se escriba sobre un tema específico si es de actualidad o muy mencionado. Dice Zuckerberg que “el poder de Open Graph es que ayuda a crear una Red más inteligente y personalizada que se vuelve mejor con cada interacción” lo que es obvio es que tener tanta información sobre los usuarios y sus interacciones es muy goloso publicitariamente. Parece que la guerra está en el tiempo y en los datos.

En resumen, ¡Facebook quiere fagocitarte!

Se puede leer más sobre OpenGraph aquí

Las suscripciones de Facebook

Facebook era Facebook y ahora quiere ser también Twitter y Google+. La competencia siempre es positiva y ha conseguido algo que parecía imposible, que la empresa de Zuckerberg mejorara la configuración de privacidad pero también le ha hecho perder el norte. Facebook no puede ser Twitter por mucho que permita la no reciprocidad en la relaciones. Es lo que busca con las suscripciones, que el contenido público de otro aparezca en tus noticias sin necesidad de ser “amigos”. Esto solo me parece útil en dos casos.

 1) Si eres una celebrity o alguien popular en la red por las razones que sea. A través de las suscripciones a tu contenido público evitas añadir amigos que son en realidad seguidores. En algunos casos ya no sería necesario tener una fan page y estoy pensando en periodistas, opinólogos, escritores, blogueros…, por lo que las Fan Page quedarían más vinculadas a perfiles de empresa.

 2) Si entiendes tu perfil como un espacio profesional o de divulgación, o incluso un híbrido profesional/personal.

A favor de la herramienta, que Facebook deja al usuario decidir si la utiliza y que en caso de hacerlo puedes elegir qué tipo de notificaciones recibir del usuario al que te has suscrito (todas, la mayoría o solo las más importantes). Eso sí, el criterio que utiliza para saber cuáles son las importantes es igual de misterioso que el algoritmo que escoge a diez de tus amigos para que aparezcan en la barra lateral.

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Barry Goldwater

Dicen que hay victorias sin gloria y derrotas gloriosas. En lo que a elecciones se refiere, la victoria de Kennedy en 1960 o la de George W. Bush en 2000 fueron pírricas (incluso vergonzantes) pero ganar es siempre ganar. Las derrotas gloriosas no son las que ven la victoria cerca, esas solo pueden ser dolorosas. Cleveland, por ejemplo, ganó en 1888 por 60.000 votos y perdió la presidencia en favor de Benjamin Harrison.

Pero si hay una derrota que puede ser considerada gloriosa, y no la de Trafalgar, es la del candidato republicano Barry Goldwater. Se presentó en las elecciones de 1964 frente a un Johnson que ejercía de presidente en funciones tras el asesinato de Kennedy. Sin duda sufrió una de las derrotas más apabullantes en toda la historia electoral de los Estados Unidos. Ganó unicamente en 6 de los 50 estados con apenas el 39% de los votos. Suficiente como para desaparecer de la historia. ¿Quién se acuerda de Adlai Stevenson, de Walter Mondale o  Robert Dole?

Porque las elecciones del 64 siempre serán recordadas por el “Daisy girl”. Un spot brillante con el que dieron comienzo las llamadas “campañas negativas”. Pero también deberían ser recordadas, al menos por los republicanos, como el comienzo de una nueva etapa para su partido. Goldwater inauguró una nueva forma de hacer política republicana tras un largo periodo de dominio demócrata.

Quizá sea exagerado decir que fue el equivalente en su partido al efecto del New Deal en los demócratas pero sin duda sentó las bases de futuro por las que transitaría el partido del elefante. Lo que triunfó con Reagan en 1980 ya estaba en Goldwater. Por frases como “el extremismo en defensa de la libertad no es un vicio y la moderación en busca de la libertad no es una virtud” y por su estilo de predicador, tan de moda últimamente, se le puede considerar uno de los pioneros en poner la moralidad en el centro del debate político.

Su campaña del 64 fue un completo fiasco pero gracias a ella se consolidó una importante red de voluntarios (consiguió más de 650.000), una plataforma de opinión muy vinculada a la National Review y el desplazamiento de los republicanos al olvidado Oeste.

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La clase (entre les murs)

Este no es un blog sobre cine pero a cualquiera que le interese el tema educativo tiene que ver, al menos una vez, esta película de Laurent Cantet. Más allá de sus méritos cinematográficos que la relacionan con un cierto “cinéma verité” y con documentales novedosos como “Ser y tener” la película de Cantet abre un interesante espacio para la reflexión.

De inicio, la cinta es una crítica al sistema educativo francés. Una crítica en un momento en el que se ha puesto en cuestión dentro de la sociedad francesa su arraigado modelo de integración y en el que la violencia en las calles ha puesto de manifiesto la disfuncionalidad de las estructuras destinadas  proveer de identidad a muchos jóvenes hijos de inmigrantes. Estos jóvenes que son formalmente franceses no encuentran arraigo en su país de nacimiento pero tampoco en el de origen paterno. Muchos dicen añorar una tierra que no han pisado.

Pero la identidad no se utilliza en la película como canalizadora del discurso sino como un recurso, puede que el más fácil, para el humor. La carga, el énfasis crítico se centra en la labor del docente. La película muestra unos profesores incapaces, prejuiciosos, acomodados. El momento en que Esmeralda afirma haber leído “La república”  de Platón no es solo una anécdota simpática sino una vuelta de tuerca más en la acerada crítica al maestro, que minusvaloró la capacidad de sus alumnos con otro colega. Más obvia en este sentido es la secuencia en la que el profesor de tecnología explota en la sala de profesores ante el silencio reprobatorio del resto.

La película introduce otro tema, cuestionar la supuesta dicotomía entre una pedagogía tradicional y una, digamoslo así, humanista. El profesor protagonista, Marin, se adscribe por carácter y metodología a esta segunda fórmula que pretende ser más flexible y buscar mayor participación en el aula. Esto le enfrenta con algunos de sus compañeros que conciben la enseñanza en otros parámetros. Este método “socrático” muestra sus fallas según nos acercamos al desenlace con un Marin desbordado, incapaz de mantener el control y recurriendo al desprecio y el autoritarismo. El diálogo, que se presentaba como el arma didáctica definitiva, se desinfla.

En conclusión, una recreación de un aula cualquiera, física y gestualmente muy conseguida pero deficiente en cuanto a que sitúa a los profesores como punta de lanza de un problema infinitamente más complejo. El desarraigo, la escasez de oportunidades, la pobreza, la violencia…todo aquello que impide que un adolescente deje de considerar la clase como un aparcamiento apenas se esboza en la película. Lo que está en cuestión es el sentido mismo de la educación y no solo la idea de que el educador debe ser educado. Los docentes tienen una resposabilidad indudable pero cuando se propone diálogo implicitamente nos referimos a dos partes. Si se exige la máxima kantiana al profesor, se debe exigir también al alumno involucrarse en su propio proceso de aprendizaje.

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¿Quién es Tim Pawlenty?

Tim Pawlenty o T-Paw, como se le conoce popularmente, se ha postulado oficialmente como candidato a las primarias del partido republicano con vistas a las elecciones de 2012. Mitt Romney, el candidato mormón que ya lo intentó en 2008, será uno de sus rivales en unas primarias que no prometen demasiado salvo que finalmente se animen Sarah Palin y Newt Gingrich.

Pawlenty es el exgobernador de Minnesota y un gran desconocido para la mayoría de los votantes pero tiene un perfil muy atrativo, quizá no sea suficiente para 2012 pero puede servirle como trampolín para 2016. En su recorrido por los distintos estados se ha posicionado como el candidato honesto frente al encantador de serpientes que representa Obama, o incluso Romney. Sus asesores lo han bautizado como “The truth tour”. Este es uno de sus vídeos .

¿Cuáles son sus puntos fuertes? Es un republicano de los de toda la vida, su perfil moderado, en comparación con los representantes del Tea Party, puede hacerle subir enteros en las presidenciales. Es joven y aunque eso no sea un valor en el partido republicano, sí lo es para competir con Obama. Tiene credibilidad y está intentando hacer de esa cualidad un valor decisivo en la elección. Y, por supuesto, tiene una historia que contar. Su madre murió cuando tenía 16 años y su padre, camionero polaco, tuvo que sacar adelante a sus cuatro hijos. Pawlenty tuvo que pagarse su carrera universitaria trabajando en una tienda. Una historia de superación. Una historia como la del hawaiano de padre nigeriano o la del actor carismático. Pawlenty es otro hijo del sueño americano. En enero el Washington Post se preguntaba  “¿Puede un buen chico ganar?”. Veremos dónde es capaz de llegar.

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Un político local

La mayoría de las veces cuando hablamos de campañas políticas en redes sociales nos centramos en candidatos de generales, representantes de grandes ciudades o simplemente candidatos mediáticos. ¿Cómo trasladar eso al ámbito local? ¿Merece la pena invertir sin tener certeza de los réditos? Es difícil medir la influencia de las redes sociales en procesos electorales, se pueden cuantificar impactos o apuntar tendencias pero nada más, y si se quiere estar en la red sólo para ganar votos lo mejor es no entrar.

El político debe estar convencido y debe comprometerse a “ser” en la red. Tiene que tener, por decirlo de alguna forma, cierta vocación conversacional. Las redes sociales no son una moda a la que entregarse con vehemencia y mucho menos cuando nuestra audiencia potencial no son millones sino miles. No nos engañemos, en una campaña local lo primero es la calle. La red debe sumarse a ese trabajo.

Un ejemplo de buen hacer en la red es el de Imanol Lasa, candidato del PNV al ayuntamiento de Zarautz. Imanol tiene perfil en las principales redes sociales pero lo más cuidado es su página web. Destaca su diseño limpio y atractivo . Las entradas son cortas y suelen incluir imágenes o vídeos.  Reseñable también la buena calidad de las imágenes compartidas. Aunque debería ser lo habitual, en política local a menudo se descuidan estos detalles. Los enlaces a redes sociales están en un lugar privilegiado dentro de la página y está bien integrado con su plataforma de Flickr o su vídeoblog. También merece la pena resaltar su autobiografía con cierto toque de “Storytelling”. Incluir aficiones, gustos musicales, incluso objetivos vitales ayuda a conectar con los candidatos. Imanol lo consigue.

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